安心してお買い物をして頂くために。
ご注文から納品までの流れ
お問い合わせをされる前に、コチラからメール設定のご確認をお願いいたします。
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ご注文・打ち合わせ
お客様のご希望・用途・ご予算をお伺いし、最適なご提案をさせて頂きます。
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デザイン作成
お預かりした写真などの資料や、ご希望に合わせたオリジナルデザインを作成いたします。
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デザイン確認・決定
デザイン案をご確認いただき、お客様の納得いくまで、細部に渡って修正を行っていきます。
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制作
彫刻から着色に至るまで、ブラスティングの職人が心を込めて制作させていただきます。
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納品・お引き渡し
あなただけのオリジナルアイテムがお手元へ。
末永く大切にしていただけますように・・・。
- デザイン制作までは無料で承ります。ご要望など、お気軽にご相談ください。
よくある質問はコチラ。 - 数量によりますが、デザイン決定後に通常1～2週間程度の制作日数がかかります。またオーダーメイドの手作りの為、繁忙期にはさらに制作日数が必要となる場合がございます。
予めご了承ください。 -
お早目のご注文・ご相談をお願いいたします。
お急ぎの際はご相談くださいませ。
一庵の３つのお約束
| デザイン変更は納得いくまで何度でもＯＫ！ | 気に入らなければキャンセルＯＫ！ もちろん費用はいただきません。 |
|---|---|
| 1点から喜んで承ります！持ち込みもＯＫ！ | エッチングの職人が、1つ1つ、 手作業で心を込めてつくります。 |
| 届いた作品が気に入らなければ返品もＯＫ！ | 自信があるからやってます。 返品保証付き |
店舗へのご来店
実際に作品を見てみたい方は、コチラでご覧いただけます。
店舗名：一庵エッチングスタジオ
住 所：〒890-0032 鹿児島市西陵７丁目41-22
店舗地図
携帯用地図QR
お支払い方法のご案内
＊お支払い方法は下記からお選びいただけます。
商品の販売価格以外に、送料及び支払い方法に応じた手数料をご負担いただきます。
なお、オプションを希望される場合は商品ページに記載の別料金がかかります。
◆銀行振込・郵便振替（前払い）
振り込み先：鹿児島銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行
最終デザイン決定後に、お支払い金額と口座番号をご案内いたします。
その後、1週間以内にご入金をお願いいたします。（振込手数料はお客様のご負担となります。）
入金確認後の発送となります。
◆代金引換
代引き手数料：440円
商品到着時、配送員に商品代金及び、送料と代金引換手数料（440円）を現金又はクレジットカードでお支払いください。
配送はヤマト運輸によるお届けとなります。
現金によるお支払い以外に、【お届け時カード払い】、【ゆうちょ銀行などのデビットカード】による決済もご利用できます。（ご利用はお買い上げ金額が30万円までです）
〔代金引換についてのご注意〕
※以下の場合は、往復の送料及び、返品手続き手数料などの諸経費を請求させていただくことになりますので、予めご了承ください。
- お客様のご都合で商品の受け取り及び、代金のお支払いを拒否された場合
- 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかった場合
- お届け先やお名前など、ご注文時の記載と異なる場合
◆クレジットカード決済
当店の通信販売におけるクレジットカード決済は「Square請求書」を採用しております。
下記のロゴが付いたクレジットカードをご利用いただけます。
デザイン決定後、メールで【Square請求書】の決済フォームをお送りしますのでご入力ください。(与信があります）
〔クレジットカード決済についてのご注意〕
- ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。ご本人様名義のカードをご利用ください。
- お支払いは一括のみです。分割はできません。
- メールを利用いたしますので、メールアドレスをお持ちでないお客様はクレジットカードでのお支払いをご利用頂けません。
- 請求書は「invoicing@messaging.squareup.com」より送信されますので事前に受信許可をお願いいたします。
◆後払い
【後払い.comサービス内容】●初めてご注文いただくお客様にお勧めの決済方法です。
後払い手数料：330円
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。）
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
●各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。
≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
配送方法と送料について
◆配送方法
当店はクロネコヤマトと佐川急便で商品の発送を行っております。
◆時間帯お届けサービスが御利用いただけます
午前中
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
20時～21時
◆送料
当店は送料は下表の通りとなっております。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※表記価格には消費税を含んでいます。
返金保証について
届いた商品が気に入らない、必要が無くなったなど、返品をご希望の際は商品到着後1週間以内に当店まで商品をお送りください。代金の全額を返金いたします。
- ※送料のみご負担ください。
- ※返品は１回のご注文につき５点までとさせていただきます。
- ※返品された作品は見本として利用させていただきます事をご了承ください。
- ※当店から直接購入されたものに限ります。
提携店からの購入品については提携店の規定に準じます。
